Obchodní podmínky

1. Prodávající

Lucie Berka Tomíčková
IČO: 86709232, neplátce DPH
se sídlem Nádražní 800, 468 02 Rychnov u Jablonce nad Nisou
fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku
e-mail: info@emomi.cz, telefon: +420 777 894 101
(dále jen „prodávající“)

Orgánem dozoru je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a příslušný živnostenský úřad.

2. Úvodní ustanovení

2.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese emomi.cz (dále jen „e-shop“).

2.2 Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li kupujícím podnikatel, řídí se vztahy občanským zákoníkem a ustanovení o ochraně spotřebitele se na něj nevztahují.

2.3 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit; na již uzavřené smlouvy se vždy použije znění platné v době odeslání objednávky.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Prezentace zboží v e-shopu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy. Objednávku kupující odesílá tlačítkem „Objednat s povinností platby“ (nebo obdobně označeným).

3.2 Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravit případné chyby.

3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

3.4 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud zboží již není k dispozici nebo byla v e-shopu uvedena zjevně chybná cena. V takovém případě kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a vrátí mu případně již uhrazenou částku.

3.5 Náklady na prostředky komunikace na dálku nese kupující a nejsou vyšší než běžná sazba.

4. Cena a platba

4.1 Ceny zboží jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

4.2 Kupující může zaplatit:

• bankovním převodem na účet prodávajícího uvedený v potvrzení objednávky,
• na dobírku při převzetí zásilky (příplatek 40 Kč),
• hotově nebo kartou při osobním odběru,
• platební kartou online, pokud je tato možnost v e-shopu nabízena.

4.3 Při platbě převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy. Zboží odesíláme po připsání platby na účet.

4.4 Daňový doklad (fakturu) obdrží kupující e-mailem.

5. Doprava a dodání

5.1 Zboží doručujeme v rámci České republiky:

• Balíkovna – výdejní místo (pošta, Balíkovna, box): 70 Kč,
• PPL – výdejní box: 50 Kč,
• PPL – doručení na adresu: 110 Kč,
• osobní odběr v Ateliéru & Academy Lucie Berka, Nádražní 800, Rychnov u Jablonce nad Nisou: zdarma.

5.2 Při objednávce nad 4 000 Kč je doprava zdarma.

5.3 Zboží skladem odesíláme zpravidla do 2 pracovních dnů od uzavření smlouvy, resp. od připsání platby. Doručení dopravcem trvá obvykle 1–2 pracovní dny. Nejpozději dodáme zboží do 30 dnů od uzavření smlouvy, nebylo-li dohodnuto jinak.

5.4 Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Je-li zásilka zjevně poškozená, sepište s dopravcem záznam o poškození nebo zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás.

5.5 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2 Odstoupení stačí oznámit e-mailem na info@emomi.cz nebo dopisem na adresu prodávajícího. Lze použít formulář uvedený na konci těchto podmínek. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle oznámení před jejím uplynutím.

6.3 Kupující zašle zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží nelze vracet na dobírku.

6.4 Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal, nebo jinak, pokud s tím kupující souhlasí. Peníze vrátí až poté, co zboží obdrží nebo co kupující prokáže, že je odeslal.

6.5 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

6.6 Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodání zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co spotřebitel obal porušil (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku). Týká se to zejména parfémů a kosmetiky, u nichž byla porušena původní fólie nebo pečeť.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se projeví ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

7.2 Reklamaci uplatněte e-mailem na info@emomi.cz nebo osobně v Ateliéru. Uveďte číslo objednávky, popis vady a ideálně přiložte fotografii. Zboží zašlete nebo přineste na adresu prodávajícího.

7.3 Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

7.4 Kupující může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, a není-li to možné nebo přiměřené, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, a to v rozsahu § 2169 až § 2172 občanského zákoníku.

7.5 Právo z vadného plnění nevzniká, pokud vadu způsobil kupující, zejména nevhodným zacházením. U šperků z vlákna opuncie nejsou vadou drobné rozdíly v tvaru a odstínu, které vyplývají z ruční výroby a přírodního materiálu, ani poškození vlákna vodou v rozporu s pokyny k péči.

7.6 Oprávněné náklady spojené s reklamací (např. poštovné) uhradí prodávající.

8. Mimosoudní řešení sporů a stížnosti

8.1 Stížnosti vyřizujeme na e-mailu info@emomi.cz.

8.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

10.2 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16. 11. 2026.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: Lucie Berka Tomíčková, Nádražní 800, 468 02 Rychnov u Jablonce nad Nisou, info@emomi.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……………………………

Číslo objednávky: ………………… Datum objednání / převzetí: …………………

Jméno a příjmení: ……………………………
Adresa: ……………………………
E-mail, telefon: ……………………………
Číslo účtu pro vrácení peněz: ……………………………

Datum: ………………… Podpis (pouze v listinné podobě): …………………